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招聘信息 | 西安金慧融智科技有限公司
2024-06-14
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西安金慧融智科技有限公司系大连金慧融智科技股份有限公司(简称“金慧科技”)全资子公司,金慧科技于2013年11月在大连成立,股票代码:HK08295。在国内25个城市设有超40个服务基地和分子公司,逾15000名员工。

公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任.公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域200余家国内外知名企业提供互联网营销推广、客户服务运营及服务三大板块业务。已连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,中国数字服务暨服务外包领军企业。

招聘岗位:互联网客服专员职责及岗位要求主要职责:负责接听北京、上海政府12345转入的平台投诉,需要解决高频业务可首解的简单业务场景,其他问题需做到正确识别风险、区分业务,正确操作流转。

职位要求:

1.大专及以上学历,男女不限,年龄20-35周岁;

2.有客服相关经验,可放宽至高中和中专学历,年龄可放宽20-35周岁;

3.普通话标准,具备基础的办公软件能力;

4.有良好的服务意识,情绪稳定,有同理心,能够换位思考;

5.可接受轮班排休。工作时间及待遇工作时间:每日工作8小时,周休二。

薪资待遇:综合底薪3000元+绩效+班次补贴+激励,综合薪资3500元-5000元(综合薪资与个人处理问题的数量及满意度有关,多劳多得)

福利待遇:

1、缴纳五险一金;

2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;

3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动,月末为当月过生日的小伙伴集中举办生日会;

4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;

5、提供住宿:

2人间宿舍,有空调淋浴等设备;

6、工资绩效上不封顶,如果超出目标,鼓励多劳多得。岗位晋升公司提供管理和专业的双通道

晋升渠道:

1、运营专员—储备组长—运营组长—运营主管—运营经理

2、运营专员—储备质检—见习质检—质检专员—质检主管

3、运营专员—储备培训师—见习培训师—培训专员—培训主管

联系方式

联系人:马女士,17309233107

公司地址:西安临潼区东关秀岭家园公建二楼